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Social Media Marketing: Wie und Wo soll man anfangen?

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Auch das letzte Jahr war geprägt durch den großen, blauen Riesen. Großteile der Budgets in Deutschland sind wieder einmal in Facebook Apps und Media geflossen. Wenn ich mit Kunden oder Kollegen über das Thema »soziale Medien« spreche, dreht sich das Gespräch fast immer um Facebook und Twitter. Andere Plattformen treten völlig in den Hintergrund.

Das schlägt sich offensichtlich auch in den Marketing-Budgets nieder. Efficient Frontier hat soeben den »Global Digital Marketing Performance Report« für das vierte Quartal vorgelegt. Danach hält die Investitionswelle in der »Social Media Werbung« unvermindert an, 2,7 Prozent des Gesamtbudgets werden allein für digitale Werbung auf Facebook ausgegeben. Übertroffen wurde dies nur von den Ausgaben für das Suchmaschinen-Marketing. Andere »Soziale Medien« spielen mit Ausnahme von Twitter praktisch keine Rolle. Weiterlesen

Social Sharing-Tools im Cross-Channel-Marketing

Social Sharing-Tools im Cross-Channel-Marketing

Das heißeste Thema in Marketing und Kom­muni­kation ist ohne Zweifel Social Media Marketing. Obwohl viele Unternehmen immer noch prüfen, ob das Wasser angenehm temperiert ist, um ein Bad zu nehmen, haben andere Social Media bereits er­folg­reich in ihren Marketing-Mix integriert.

Social Media Marketing ist kein isoliertes Phänomen. Es ist Teil einer integrierten Cross-Channel-Strategie, wobei die einzelnen Kunden und seine Vorlieben im Mittelpunkt stehen. Und Cross-Channel-Marketing umfasst mehr als nur die gängigen Online-Kanäle. Eine erfolgreiche Cross-Channel-Strategie basiert auf guten Kenntnissen des Informations- und Kaufverhaltens der Zielgruppe und berücksichtigt, dass Kunden während dieses Prozesses von einem Kanal zum anderen wechseln.
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Die Zeit ist reif für das Real Time Content Marketing

Marketing Strategie Plan Social Media Integration Google+ Cross Channel

«The Internet has fundamentally changed the pace of business, compressing time and rewarding speed.»           David Meerman Scott

Das alte Sprichwort «Schmiede das Eisen, solange es heiß ist.» war noch nie so relevant für das Mar­ke­ting wie heute, da das Online-Publikum so gut vernetzt und es mehr und mehr gewohnt ist, dass ihnen das Netz in erster Linie aktuelle Infor­ma­tionen liefert. Realtime-Tools wie Twitter und neuerdings auch Google+ liefern Informationen im Minutentakt. Die Aussage «Nichts ist älter als die Zeitung von gestern» kann heute mit Fug und Recht auch so formuliert werden: «Nichts ist älter als die Nachricht von gestern.»

So unaufhörlich, wie sich die Erde um die Sonne dreht, hört das Web nie auf, aktuelle In­hal­te zu liefern. Vierundzwanzig Stunden am Tag, sieben Tage die Woche fließt der In­for­mationsstrom, bis hin zum von einigen heute schon beklagten «Information Overload». Und die Wahrscheinlichkeit ist nicht gering, dass in diesem Nachrichtenstrom gerade jetzt auch Inhalte einfließen, die sich auf Ihre Firma, Ihre Marke oder auch Ihre Kunden beziehen. Weiterlesen

Nutzung sozialer Netzwerke geringer als angenommen?

Marketing Strategie Plan Social Media Integration Das Google+ Projekt

Das die Methodik und die Auswahl der Stichprobe erheblichen Einfluss auf die Studienergebnisse hat, liegt auf der Hand. Bei vielen Studien, die sich mit dem Online-Verhalten, wie z. B. der Nutzung so­zia­ler Netzwerke, befassen werden nur Inter­net­nutzer befragt. Die Ergeb­nisse zeigen dann regel­mäßig, dass bis zu 80% der Onliner die sozialen Medien nutzen. Diese Zahlen werden dann im All­ge­meinen auf dem Markt gehandelt.

PewResearch hat nun eine Studie Global Digital Communication: Texting, Social Networking Popular Worldwide vorgelegt, der eine Stichprobe zugrunde liegt, die alle Erwachsenen umfasst. Das führt zu überraschenden Ergebnissen.

So sind Deutschland, Frankreich und Japan die Länder, in denen mehr Internet-Nutzer sagen, dass sie Social-Networking-Sites nicht nutzen, als umgekehrt. Während 35% der deutschen Erwachsenen online sind und Social-Networking-Sites nutzen, gehen 44% zwar online, nutzen Social Media aber nicht. 21 % nutzen kein Internet. Die vergleichbaren Zahlen liegen für Frankreich bei 35% / 38% / 27%, für Japan bei 25% / 33% / 41%. Weiterlesen

Social Media in deutschen Unternehmen

Marketing Strategie Plan Social Media Integration Das Google+ Projekt

Deutsche Unternehmen sehen Social Media auch in Zukunft deutlich als Trendthema in ihrem Ge­schäfts­alltag. Das ist eines der zentralen Er­geb­nisse einer aktuellen Umfrage des Bun­des­ver­ban­des Digitale Wirtschaft (BVDW) zur gegen­wärtigen Nutzung und zukünftigen Poten­zialen von Social Media in deutschen Unter­nehmen. Deutsche Unternehmen setzen Social-Media-Maßnahmen insbesondere in den Be­rei­chen Marketing und Public Relations ein. Externe Dienstleister und Wei­ter­bildungs­maß­nahmen sollen die erforder­lichen Kompe­tenzen aufbauen und stärken. Nach­hol­bedarf gibt es beim Monitoring. Weiterlesen

Facebook behält die Führungsposition.

Marketing Strategie Plan Social Media Integration Das Google+ Projekt

Facebook ist mit 166 Millionen Unique Visitors im November immer noch der unangefochtene Marktführer auf dem US-Social-Networking-Markt. Im Durchschnitt verbrachen Facebook-Nutzer im Noveember 6,6 Stunden auf Facebook, ein Anstieg von 37% gegenüber dem vergangenen Jahr.

Diese überragende Stellung von Facebook sollte keine Überraschung sein. Inzwischen ist das Gerangel um Platz 2 in diesem Ranking zwischen Twitter.com und Linkedin.com entschieden, zumindest vorerst. Im November lag Twitter mit 35,4 Mio Unique Visitors knapp vor Linkedin mit 35 Mio Nutzern auf Platz 2. Myspace liegt mit 25 Mio Nutzern schon abgeschlagen auf Platz 4 und hat den Abwärtstrend nicht brechen können. Weiterlesen

14- bis 29-Jährige besonders Social Media-affin

Marketing Strategie Plan Social Media Integration Social Media Atlas.jpg

Im Nordosten der Republik wohnen die größten Social Media-Muffel: In Mecklenburg-Vorpommern nutzt nur jeder zweite Onliner (52 Prozent) Face­book, Twitter oder andere Social-Web-Angebote. Spitzenreiter im Bundesländervergleich ist Rhein­land-Pfalz: Hier haben die meisten Inter­net­nutzer die Social Media-Welt für sich entdeckt (73 %). Das ist das Ergebnis der Studie „Social Media-Atlas 2011“ von der Beratungsgesellschaft Fak­ten­kontor und dem Marktforscher Toluna in Ko­operation mit dem IMWF Institut für Mana­ge­ment- und Wirt­schafts­forschung.
(Quelle: Pressemeldung Faktenkontor).

In der Pressemitteilung heißt es weiter:

Insgesamt sind 64 Prozent der Internetnutzer in Deutschland mittlerweile in Social Media-Netzen wie Facebook, Xing, StudiVZ oder Twitter unterwegs.

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Die digitale Gesellschaft in Deutschland

Marketing Strategie Plan Social Media Integration Das Google+ Projekt

Knapp zwei Jahre nach der Datenerhebung zur ersten Ausgabe legt die Initiative D21 in Zu­sam­menarbeit mit TNS Infratest und un­ter­stützt von namhaften Sponsoren nun die dritte Auflage der Studie „Die digitale Ge­sell­schaft in Deutschland – Sechs Nutzertypen im Vergleich“ vor und do­ku­men­tiert die Entwicklung der deutschen Gesell­schaft auf dem Weg ins digitale Zeitalter im Jahresvergleich.

Die Studie wurde von TNS Infratest durchgeführt, die insgesamt 1.000 Personen ab 14 Jahren inter­viewt hat. Methodisch basiert die Studie auf der Annahme von sechs Säulen, die den Umgang mit digitalen Medien ganzheitlich erfas­sen sollen. Die drei Säulen “Infrastruktur”, “Wissen” und “Kompetenz” stützen hierbei die Dimension “Digitales Potential”. Weiterlesen

Bei deutschen KMU wirbt der Chef

Bei KMU wirbt der Chef

In einer psyma-Studie im Auftrag der telegate AG (11 88 0.com) wird das das Ver­mark­tungs­ver­hal­ten kleiner und mittel­ständische Unter­nehmen (KMU) in Deutsch­land unter­sucht.

Die Relevanz des lokalen mittelständischen Werbemarkts wird oft unterschätzt: Laut Unternehmensregister gibt es in Deutschland rund 3,597 Mio. Unternehmen, 99,7% von diesen waren kleine und mittlere Unternehmen (KMU) nach Definition des IfM Bonn. 1

Die nun vorliegende Studie vergleicht die Entwicklung zum Vorjahr und fragt weitere interessante neue Aspekte wie zum Beispiel das Interesse an Daily Deals oder Such­ma­schinen­werbung ab. Die Studie zeigt auf, dass es immer noch einen erheb­lichen Nachhol­bedarf in Sachen digitaler Vermarktung und zielgenauer Adressierung potenzieller Kunden im deutschen Mittelstand gibt. 3
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Die Integration von Social Media ist eine Herausforderung

Marketing Strategie Plan Social Media Integration Challenge

Mehr als einer von drei Senior Marketing Managern in den USA und Großbritannien gibt laut einer Um­fra­ge von InSites Consulting an, dass ihre Unter­nehmen die Sozialen Medien nicht in Ihre Geschäfts-Prozesse integriert haben oder gerade erst damit beginnen, Social Media in ihrem Unter­neh­men einzusetzen. 47% befinden sich in der Experimentier-Phase und nur 14% geben an, dass Social Media voll in die Abläufe ihres Unter­neh­mens integriert ist. Trotz der geringen Integrations-Rate der sozialen Medien werden soziale Netz­werke sehr gut angenommen. 68% der Un­ter­neh­men haben eine Facebook-Seite, 56% einen Twitter-Account und 47% eine LinkedIn-Seite. Auf Facebook ist die Aktivität in Unter­neh­men im B2C-Segment größer als bei Unter­neh­men im B2B-Segment(B2C: 78% B2B: 60% ), auf Twitter etwa gleich (57%). Bei LinkedIn kehren sich die Verhältnisse um (B2C: 38% B2B: 58%).

“These results show that many companies have started social media in a tactic way. They rapidly created an account on a popular network, without it being part of a total strategy.

sagt Steven Van Belleghem, Managing Partner bei InSites Consulting. Weiterlesen