Schlagwort: Studie

Brand-Videos auf Instagram — Qualität bestimmt den Erfolg

10.07.2013
von Herbert Peck

Wenig mehr als ein Jahr nach dem Erwerb durch Facebook hat Instagram 100 Millionen monatlich aktive Nutzer und 67 Prozent der Interbrand 100 Top-Marken sind auf Instagram aktiv. Das zeigt eine Studie, die Simply Measured Ende Mai veröffentlichte.

Es erscheint für die auf Instagram vertretenen Marken nur logisch, auch die kürzlich ausgerollte Video-Funktion zu nutzen. Einige Marken haben diesen Schritt auch getan und da stellt sich — auch logisch — die Frage: Zahlt sich das aus?

Bekanntlich bietet Instagram ein wenig mehr Möglichkeiten zur Gestaltung der Videos als die Vine-Apps: 15-Sekunden-Videos gegenüber die sechs Sekunden bei Vine, darüber hinaus ist die Nutzung der allseits beliebten beliebten Instagram-Filter möglich, zusätzlich werden dreizehn neue Filter ausdrücklich für Videoinhalte geboten.

Simply Measured hat nun die Aktivitäten fünf großer Marken, die auf Instagram sowohl Fotos als auch Videos nutzen, über den vergangenen Monat verfolgt. Nicht bei allen Brands sind die Ergebnisse gleich. Weiterlesen

Repräsentative Daten: 73% deutsche Internet-Nutzer

09.07.2013
von Herbert Peck

In den vergangenen zehn Jahren ist die Internet­nutzung der 14- bis 64-Jährigen von 51 auf 87 Prozent gestiegen. In der Alters­gruppe ab 65 Jahren stieg der Wert im selben Zeitraum von sechs Prozent auf 29 Prozent.

Das ist ein Ergebnis der Allensbacher Markt- und Werbe­träger­analyse 2013 (AWA), die auch in diesem Jahr viele interessante Erkenntnisse über Mediennutzung, Interessen und Konsum­ge­wohn­heiten der Deutschen bereit hält. Befragt wurde ein repräsentativer Querschnitt der Bevölkerung ab 14 Jahre in 26.000 persönlichen Interviews. Weiterlesen

Gut für Kunden und Marken, der Kundenservice auf Twitter

20.06.2013
von Herbert Peck

Obwohl die Anzahl der großen Marken, die auf Twitter aktiv sind, im Verlauf der letzten Monate leicht gesunken ist, haben 32% der Top 100 Brands einen dezidierten Service-Account auf Twitter angelegt.

Das ist eine der Kernaussagen der von Simply Measured veröffentlichten Studie Customer Service on Twitter: How Top Brands Respond.

Neue Kunden gewinnen — und sie langfristig an die Marke zu binden — wird immer schwieriger. Kunden können zwischen den Marken leichter wechseln als jemals zuvor und sie tun das auch. Ein guter Service hilft dabei, das zu vermeiden.

Wenn Kunden einen ausgezeichneten Kundenservice erhalten, steigert das die Bindung an und die Loyalität zu einer Marke. Beides liefert den Marken eine perfekte Interes­sen­ver­tretung im Web — die Brand Advocates. Die von ihnen erzeugten positiven Gefühle gegenüber einem Unternehmen können nicht gekauft werden, aber sobald eine Marke sie sich verdient hat, entfalten sie eine deutliche Wirkung auf Marken-Reputation und auch den Umsatz. Weiterlesen

Top 10 Social Media Portale weltweit im Juni 2013

15.06.2013
von Herbert Peck

Facebook knapp 70 Prozent, Google+ knapp 0,3 Prozent. Mit Hilfe eines Taschenrechners lässt sich schnell ermitteln: Das ist der Faktor 233,3333333333333. Also noch vieeeel Luft nach oben für Google+, oder? Wenn Sie sich die Original-Statistik bei StatCounter ansehen wollen: Google+ wird dort unter »Andere« geführt.

Noch düsterer sieht es im deutschen Markt aus. Zwar wird Google+ hier explizit ausgewiesen, allerdings mit nur 0,15 Prozent. Facebook kommt in Deutschland auf einen Marktanteil von knapp 80 Prozent.

Marktanteile der meistgenutzten Social Media Seiten weltweit 2013
Mehr Statistiken finden Sie bei Statista

Ist Onlinemarketing heute ineffizient? Studie zeigt warum.

14.06.2013
von Herbert Peck

Ein erheblicher Teil der Verbraucher und Vermarkter erfahren Online-Werbung als nicht wirksam, wobei dieses Gefühl bei Verbrauchern mit 32% ausgeprägter ist als bei den Vermarktern (21%). Das zeigt die Studie Click here: The State of Online Advertising, die auch auch schon andere durch ihre selektive Brille betrachtet haben.

Mein Fazit der Studie: Viele Marketingverantwortliche verpassen immer noch die hervorragenden Chancen, die Onlinemarketing durch die mögliche engeren Kommunikation mit ihren Zielgruppen bieten kann. »Statt auf personalisierte Benutzererlebnisse im Web zu setzen, nerven viele Online-Marketer die Verbraucher mit Bannern. »Banner repräsentieren in der digitalen Welt die schlimmsten Eigenschaften der Werbung – ablenkend, aufdringlich und manipulativ«, meint David C. Edelman von McKinsey. Da ist es kein Wunder, dass diese Art von Onlinemarketing von 49% der Verbraucher abgelehnt wird. Marketer scheinen da eine größere Toleranzschwelle zu haben: Nur 36% Vermarkter glauben, dass Bannerwerbung nicht funktioniert. Weiterlesen

Jedes fünfte Unternehmen hat noch keine Homepage

03.06.2013
von Herbert Peck

Social Blogging Social Media ist kein Ersatz für Unternehmensseiten

Corporate Websites sind — so eine Studie, die die Markt­forscher von Gartner vor einigen Wochen veröffentlichten — nach wie vor das wichtigste digitale Marketinginstrument. Soziale Netzwerke wie Google+, Facebook, Twitter und LinkedIn haben daran bisher nichts geändert.

Um so erstaunlicher ist, dass auch heute noch jedes fünfte Unternehmen in Deutschland keine eigene Homepage ins Netz gestellt hat. Im vergangenen Jahr gaben 18 Prozent der Unternehmen an, keine eigene Homepage zu haben. Das geht aus Daten hervor, die die europäische Statistik-Behörde Eurostat veröffentlicht hat.

Für den europäischen Vergleich wurden Unternehmen ab 10 Beschäftigten (ohne den Bankensektor) in 31 europäischen Ländern befragt. Daten für Unternehmen mit weniger als 10 Beschäftigten liegen nur für wenige Länder, darunter Deutschland, vor. Weiterlesen

Social Media spielt im Mittelstand kaum eine Rolle

30.05.2013
von Herbert Peck

Marketing Strategie Plan Social Media

Wie oft haben wir es lesen können: »Social Media ist auch im Mittelstand angekommen.« Da war wohl häufig der Wunsch der Vater des Gedankens. Erfolgsmeldungen, die Social Media betreffen, machen sich unter den Social Media – Aficionados ja immer gut.

Die Wirklichkeit sieht anders aus. Die Initiative Antrieb Mittelstand hat das Ziel, belastbare Fakten zum Stand der Digitalisierung im deutschen Mittelstand zu ermitteln. Für das aktuelle Digitalisierungsbarometer der Initiative wurden 1.550 IT-Entscheider aus Unternehmen mit bis zu 49 Mitarbeitern zu den Themen Online-Vermarktung, IT/TK-gestützte Prozesse, Mobiles Arbeiten und Cloud Services befragt. Weiterlesen

Die meisten Marketer wissen nicht, was Social Media bringt

29.05.2013
von Herbert Peck

Marketing Strategie Plan Social Media

Das US-Blog Social Media Examiner hat mitt­ler­weile schon zum fünften Mal eine Untersuchung des aktuellen Standes des Social Media Marketing veröffentlicht. Für den »Social Media Marketing Industry Report 2013« wurden mehr als 3000 Marketingverantwortliche zu ihrer Social-Media-Nutzung und den Zukunftsplänen auf diesem Gebiet befragt.

In Analogie zur oft gestellten Frage »Was würden Sie als einziges auf eine einsame Insel mit­neh­men?« würden sich 49% der Marketer für Facebook ent­schei­den, wenn sie nur eine Social Media Plattform fürs Marketing dürften. Erstaunlich, denn nur gut jeder Dritte hält sein Marketing auf Facebook für effektiv.

Bei der Zukunftsplanung hat Youtube — noch — die Nase vorn: 69% der Marketer planen ihre YouTube-Marketing-Aktivitäten zu erhöhen. Das sind aber deutlich weniger als bei Planungen für 2013 im Jahr 2012 (76%). Weiterlesen

85% der B2B-Entscheider nutzen Social Media beim Einkauf

28.05.2013
von Herbert Peck

Marketing Strategie Plan Social Media

Social-Media-Kanäle sind ein wichtiges Tool für B2B-Entscheider und-Vermarkter, wenn es um die Bewertung von Technologien und Dienstleistungen geht, die sie kaufen wollen.

Das ist — in einem Satz — das Ergebnis der Forrester-Studie How B2B Marketers Use Social Now. Die Ergebnisse der Studie basieren auf der Online-Befragung von 7.369 B2B-Entscheidern. Die im 4. Quartal 2012 in den USA und Europa er­ho­be­nen Daten zeigen, dass den sozialen Kanälen eine Schlüsselrolle in den Entscheidungsprozessen von B2B-Unternehmen zukommt, da dort Trends sehr effektiv verfolgt werden können. Allerdings favorisieren die Entscheider im B2B-Segment nicht die allgemein getoppten Plattformen, so spielt Facebook nur eine untergeordnete Rolle, wenn es um Kaufentscheidungen in den Unternehmen selbst geht. Weiterlesen

Die Demographie der Social Media Nutzer — 2012

23.05.2013
von Herbert Peck

Social Blogging Wie Social Media Teams strukturiert sind.

67% aller Internetnutzer nutzen die sozialen Netzwerke. Social-Networking-Websites werden dabei bevorzugt von Nutzern unter 50 Jahren genutzt. 83% gehören zur Altersgruppe der 18-29jährigen, Frauen sind häufiger als Männer auf diesen Seiten aktiv. Social-Media-Nutzer leben eher in städtischen Gebieten als auf dem Land.

Das ist — kurz und knapp — die Zu­sam­men­fas­sung der Studie »The Demographics of Social Media Users — 2012« der Denker vom Pew Research Center. Wie häufig, liegen diese Zahlen für die USA vor — erhoben im Rahmen des »Internet & American Life Project«.

Die meisten Ergebnisse sind im Grunde nicht neu und stehen im Einklang mit Daten aus anderen Untersuchungen. Einige Erkenntnisse sind sind aber durchaus überraschend. Weiterlesen